Junior Call Agent
Bosna i Hercegovina
Remote
Kratak opis
U ime našeg klijenta, M Plus Group, međunarodne kompanije specijalizovane za pružanje usluga korisničke podrške i poslovnog outsourcinga, tražimo komunikativne i motivisane osobe za poziciju Junior Agent (njemački jezik).
Opis
- Pružanje korisničke podrške korisnicima HelloFresh platforme na njemačkom jeziku
- Zaprimanje i obrada upita vezanih za narudžbe i isporuke
- Rješavanje reklamacija i prijava vezanih za kvalitet ili stanje isporučenih proizvoda
- Evidentiranje korisničkih zahtjeva u internim sistemima
- Profesionalna komunikacija i pronalaženje odgovarajućih rješenja za korisnike
- Saradnja sa trenerom i Team Lead-om radi postizanja kvalitetnih rezultata
Zahtjevi
- SSS, VŠS ili VSS
- Njemački jezik – C1/C2 nivo
- Engleski jezik predstavlja prednost
- Osnovno poznavanje rada na računaru
- Stabilna internet konekcija i uslovi za rad od kuće
- Radno iskustvo nije obavezno
Ponuda
- Rad od kuće uz obezbijeđenu opremu
- Plaćena online obuka u trajanju od 10 dana
- Bonus dobrodošlice
- Dodatni mjesečni performance bonus
- Rad u međunarodnom i dinamičnom okruženju sa mogućnostima profesionalnog razvoja
Your next job is out there.
We'll help you find it.
Join our database and get contacted when suitable opportunities open.
